Support technique et base de connaissances Qllite

Conformité et certifications des produits

Q :

Les enseignes de sortie et les lumières d'urgence Qllite sont-elles approuvées pour une utilisation au Canada?

A :
Oui. Chaque enseigne de sortie (type bonhomme allumette), unité de batterie d'urgence et unité combinée Qllite est homologuée cUL et entièrement certifiée selon les normes CSA C22.2 No.141-15. Les produits sont également homologués C860 et répondent à toutes les exigences du Code national du bâtiment du Canada (CNB) pour les installations commerciales, institutionnelles et industrielles.
Q :

Les unités d'éclairage d'urgence Qllite répondent-elles à l'exigence de 90 minutes d'autonomie de la batterie?

A :
Les unités Qllite dépassent en fait les exigences standard de l'industrie. Alors que le Code national du bâtiment du Canada (CNB) exige un minimum de 30 minutes d'éclairage d'urgence, et que les spécifications standard des concurrents plafonnent à 90 minutes, toutes les unités de batterie d'urgence et unités combinées Qllite sont conçues avec une autonomie de secours standard de 120 minutes. Cela offre une marge de sécurité supplémentaire de 30 minutes au-delà des spécifications commerciales standard, garantissant une fiabilité maximale lors des pannes de courant prolongées et des évacuations de bâtiments.

Installation et spécifications

Q :

Dois-je commander des enseignes de sortie simple face et double face séparément?

A :
Non. Les enseignes de sortie Qllite proposent des modèles (UGS) universels tout-en-un. Une seule boîte comprend le boîtier, la plaque de montage et de multiples pictogrammes pour couvrir les configurations à simple face, double face, montage mural, montage en bout et montage au plafond. Cela évite aux entrepreneurs de devoir gérer de multiples numéros de pièces sur un même chantier.
Q :

Puis-je obtenir les fichiers IES de l'éclairage d'urgence Qllite pour mes plans photométriques?

A :
Oui. Nous fournissons les fichiers IES complets pour nos lumières d'urgence commerciales et nos enseignes de sortie afin d'aider les ingénieurs et les concepteurs d'éclairage dans leur planification photométrique. Vous pouvez télécharger les fichiers IES directement à partir des pages individuelles des produits ou contacter notre équipe d'assistance de Montréal pour demander un ensemble de conception complet.
Q :

Les phares (têtes LED) des unités de batterie d'urgence sont-ils ajustables?

A :
Oui. Les unités de batterie d'urgence à deux phares et les unités combinées sont dotées de têtes de lampe LED entièrement ajustables et sans éblouissement, permettant aux installateurs de diriger l'éclairage d'urgence exactement là où il est nécessaire pour une évacuation sécuritaire dans les corridors et les cages d'escalier.

Expédition et logistique

Q :

D'où les stocks de Qllite sont-ils expédiés?

A :
Tous les produits Qllite sont stockés et expédiés directement depuis notre entrepôt 3PL dédié situé à Montréal, Québec. Nous ne faisons pas de livraison directe (drop-ship) depuis l'étranger, garantissant ainsi une disponibilité immédiate pour les projets canadiens.
Q :

Quelle est la rapidité d'expédition vers l'Ontario, le Québec et les Maritimes?

A :
Étant donné que notre inventaire est entreposé à Montréal, les commandes passées avant 14h00 HNE sont généralement expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant. Les livraisons dans la grande région de Montréal arrivent souvent le lendemain, tandis que les expéditions vers la région du Grand Toronto (RGT), Ottawa et les Maritimes arrivent généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le ramassage en personne est également disponible à notre installation de Montréal sur rendez-vous.

Comptes de gros et d'entrepreneurs

Q :

Qllite vend-elle directement aux entrepreneurs en électricité?

A :
Oui. Qllite fonctionne sur un modèle direct du fabricant. Nous offrons aux entrepreneurs en électricité commerciale, aux entrepreneurs généraux et aux gestionnaires d'installations des prix de gros directs, contournant ainsi les marges habituelles des distributeurs.
Q :

Comment puis-je soumettre un bordereau de matériel (BOM) pour une soumission de projet?

A :
Vous pouvez demander des prix de gros et soumettre votre bordereau de matériel (BOM) directement sur notre site Web. Fournissez simplement les modèles, les quantités et l'emplacement du chantier. Notre équipe de vente vous répondra avec les prix du projet, la vérification des stocks et les délais de livraison dans un délai d'un jour ouvrable.